Pacific Southwest Airlines также была известна своим чувством юмора.
Фридкин просто обожал гавайские рубашки, а своих пилотов и стюардесс призывал шутить с пассажирами.
Их самолеты можно было узнать по улыбке, нарисованной на носу лайнера, а также долгое время их лозунгом был слоган: «Самая дружелюбная авиакомпания в мире».
Начало 1980-х стало тяжелым временем не только для Pacific Southwest Airlines, но и для всех американских авиакомпаний.
Будучи дочерней компанией Pan Am, Pacific Express в 1984 году объявил банкротство.
А уже 29 мая 1987 года Pacific Southwest Airlines стало подразделением USAir, которая постепенно начала перекраску воздушного флота, в том числе закрашивая знаменитые «улыбки».